Humain - Manuel

Solution de modération dynamique conçue pour la croissance

Appuyez-vous sur des décennies d’expérience pour donner à votre modération une touche humaine qui s’améliore continuellement et contribue à soutenir la croissance.

Instaurer la confiance des utilisateurs

Nos modérateurs experts veillent à ce que votre contenu soit toujours à la hauteur de la promesse de votre marque.

Toujours disponible - toujours multilingue

Nous offrons une sensibilité culturelle et des compétences linguistiques natives, avec des agents disponibles 24/7.

Affinez la qualité de votre contenu

Nous passons en revue tout votre contenu, l’autorisant ou le refusant selon vos directives détaillées.

Offrez à vos utilisateurs un contenu de la plus haute qualité

  • Expérience utilisateur améliorée

    Résolvez les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent votre base d’utilisateurs grâce à un volume élevé, une vitesse et une modération évolutive.

  • Efficacité accrue

    Assurez la pérennité de votre entreprise avec nos modérateurs qui sont une extension de votre équipe et non une unité détachée.

  • Taux de désabonnement réduit

    Un point de contact dédié vous informe quotidiennement et vous alerte immédiatement lorsque de nouvelles tendances apparaissent.

  • Services de confiance et de sécurité

    Aidez à améliorer l’expérience de vos clients et encouragez la confiance en supprimant le spam UGC et les propos abusifs.

Effectif intégré

Une véritable approche partenariale

Nous sommes une extension transparente de votre entreprise. Nous pouvons travailler avec votre interface et vos outils existants et fournir des commentaires continus sur les tendances en toute transparence dans notre prestation de services. Nous sommes là pour soutenir votre développement tout en pérennisant votre entreprise avec des solutions de modération de contenu durables.

Modération humaine

Encore plus habile à lire entre les lignes

Les entreprises à forte croissance ont besoin d’un contenu de qualité. Nos processus d’intégration structurés et éprouvés garantissent que votre capacité de modération manuelle de contenu évolue en douceur à mesure que les volumes augmentent.

  • Un support qui parle les langues dans lesquelles vous travaillez
  • Sensibilité culturelle et sensibilisation spécifique à un segment
  • Personnel flexible et prêt à gérer les pics de volume
  • Accompagnement quotidien via un point de contact direct
  • Et bien plus encore, contactez-nous pour le savoir
Service client

Externalisez et agrandissez votre équipe

Votre entreprise passe avant tout. Nos agents vous accompagneront à chaque étape pour défendre vos clients, tout en gardant à l’esprit l’intérêt général de votre entreprise pour assurer la sécurité de votre croissance.

  • Analyse personnalisée des tendances émergentes en matière de contenu
  • Agents de support maîtrisant les langues dont vous avez besoin
  • Vision prospective des besoins de croissance futurs
  • Accompagnement quotidien via un point de contact direct
  • Et bien plus encore, contactez-nous pour le savoir

Soyez le premier à savoir

Battez la concurrence avec les bonnes informations exploitables

Vous ne pouvez pas influencer ce que vous ne connaissez pas. Nous ne vous aiderons pas seulement à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec votre contenu généré par les utilisateurs : nous sommes là pour vous aider à mettre en œuvre des améliorations et à mesurer le succès.

Référence

Comparez-vous à vos plus grands concurrents

Préparez-vous au succès en apprenant à surpasser vos concurrents. Grâce à une analyse comparative indépendante, vous obtenez des statistiques, des aperçus comparatifs et vos opportunités identifiées, le tout emballé et prêt à être mis en œuvre.

  • Évaluation statistique et observations
  • Aperçu comparatif des places de marché évaluées
  • Analyse d’impact des trois principaux problèmes et causes en coulisses
  • Comparaison statistique de tous les motifs déficients
  • Et bien plus encore, contactez-nous pour le savoir
Audit

Obtenez un instantané honnête « ici et maintenant » de votre site

Comprenez les forces et les faiblesses de votre contenu généré par les utilisateurs pour clarifier votre orientation et obtenir le meilleur retour sur investissement. Une analyse basée sur les données et une vision claire de votre marché pour vous aider à identifier votre prochain grand mouvement.

  • Évaluation statistique et observations
  • Vue d’ensemble avec risque et répartition par couches du contenu
  • Exemples de captures d’écran de quatre principales raisons de carences
  • Activité frauduleuse confirmée et non confirmée
  • Et bien plus encore, contactez-nous pour le savoir

Plus d’informations

Achats mystères

Mesurer la qualité de service telle qu’elle se produit dans l’expérience réelle de l’utilisateur

Gestion des filtres

Traduisez vos politiques en règles automatisables avec précision et impact.

Indice

Découvrez les domaines communs d’amélioration de la qualité avec modération.

Entraînement

Améliorez les compétences de votre équipe interne grâce aux connaissances des experts du secteur.

Interface de modération

Améliorez l’efficacité de toute votre équipe de modération de contenu

Contrôle complet de la modération du contenu

L’interface manuelle de Besedo permet aux modérateurs de modifier le contenu directement dans l’interface et de transmettre les cas complexes aux agents experts.

Interface utilisateur optimisée pour une modération de contenu efficace

La modification de la présentation de la modération manuelle vous permet d’adapter la présentation à la solution la plus efficace pour votre équipe.

Points de données pertinents pour la qualité et l’efficacité

Accédez à des informations détaillées sur les décisions automatisées, fournissez des informations sur les raisons pour lesquelles un élément a été signalé et mettez en surbrillance des mots-clés.

Ajoutez des données à vos décisions

Obtenez des informations sur les utilisateurs finaux et le contenu qu’ils publient afin de pouvoir prendre des décisions basées sur les données.

Contrôle complet de la modération du contenu

L’interface manuelle de Besedo permet aux modérateurs de modifier le contenu directement dans l’interface et de transmettre les cas complexes aux agents experts.

Interface utilisateur optimisée pour une modération de contenu efficace

La modification de la présentation de la modération manuelle vous permet d’adapter la présentation à la solution la plus efficace pour votre équipe.

Points de données pertinents pour la qualité et l’efficacité

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Ajoutez des données à vos décisions

Obtenez des informations sur les utilisateurs finaux et le contenu qu’ils publient afin de pouvoir prendre des décisions basées sur les données.

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Interface utilisateur optimisée pour une modération de contenu efficace

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Interface utilisateur optimisée pour une modération de contenu efficace

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Ajoutez des données à vos décisions

Obtenez des informations sur les utilisateurs finaux et le contenu qu’ils publient afin de pouvoir prendre des décisions basées sur les données.

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Contrôle complet de la modération du contenu

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Anibis Logo

“Besedo offered an easy solution exactly targeting our needs. We couldn’t have been able to develop a better solution.”

Jelena Moncilli
Fraud Specialist

Kaidee

“Content moderation and our ad quality team are the heart of our business. They keep the quality of our marketplace going.”

Tiwa York
CEO

En envoyant votre formulaire, vous acceptez les conditions générales de Besedo et être recontacté par nos soins, nous permettant de conserver vos données pour une durée illimitée.
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

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Protégez vos utilisateurs, améliorez l’expérience client et développez votre entreprise dès aujourd’hui grâce à la modération de contenu.
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  • Une innovation inégalée basée sur plus de 20 ans d’expérience
  • Support mondial et modération de contenu multilingue
  • Intégration facile de l’API via RESTful HTTP
  • Panneau de contrôle convivial et puissant