Améliorer la qualité du contenu
Des messages et des chats de meilleure qualité pour une meilleure construction de la communauté
Les communautés saines s’épanouissent grâce à un contenu de qualité et à des conversations respectueuses. Mais lorsque le spam, les abus ou le bruit hors sujet prennent le dessus, les utilisateurs se désengagent rapidement.
En fait, 62 % des personnes déclarent avoir quitté une communauté en raison d’un comportement toxique.
Besedo s’assure que votre forum reste un endroit où il vaut la peine de revenir. Avec une modération en temps réel des messages, des chats et des commentaires, nous stoppons les abus, filtrons les spams et promouvons le type de contenu qui incite les utilisateurs à participer.
« Nous avons amélioré la précision de la modération de plus de 90 %, le nombre d’éléments détectés de 600 % et réduit le temps d’examen manuel de 17 %.
– Jimin Lee, directeur de la confiance et de la sécurité, Change.org
Réduire les comportements toxiques
Arrêtez le harcèlement avant qu’il ne fasse fuir les utilisateurs
La toxicité est l’un des principaux facteurs de désabonnement. Des études montrent que près de la moitié des utilisateurs ne reviendront pas sur une plateforme après avoir été victimes de harcèlement. Besedo signale les abus instantanément pour protéger la confiance et l’appartenance.
Échelle sans frottement
Modérer les messages, les commentaires et les chats en temps réel
Les forums évoluent rapidement et des millions de messages quotidiens peuvent submerger les équipes. Besedo traite le contenu en seulement 71ms, assurant que les mauvais messages ne passent jamais et que les bons restent en ligne.
Équilibrer les règles par la nuance
Combiner la précision de l’IA et le jugement humain
L’automatisation assure la sécurité des forums à grande échelle, mais tous les cas ne sont pas noirs ou blancs. Besedo associe l’IA à des modérateurs humains expérimentés pour prendre des décisions justes et adaptées au contexte.
« Nous avons amélioré la précision de la modération de plus de 90 %, le nombre d’éléments détectés de 600 % et réduit le temps d’examen manuel de 17 %.
Jimin Lee, directeur de la confiance et de la sécurité
Avec plus de 20 ans d’expérience, nous connaissons les communautés
Nous aidons les forums et les communautés à rester en bonne santé depuis plus de vingt ans. Qu’il s’agisse de groupes de fans ou de plateformes mondiales, nous savons comment stopper le spam, favoriser l’appartenance et maintenir la fluidité des conversations.
La toxicité tue la rétention
62% des utilisateurs quittent les communautés en raison de comportements toxiques. Une modération active permet de maintenir l’engagement et la fidélité des utilisateurs.
Modération de contenu pour 460 millions d’utilisateurs de Change.org
Découvrez comment la solution de modération de contenu de Besedo a transformé la plateforme de Change.org, en augmentant la précision, la confiance des utilisateurs et l’expérience globale des utilisateurs.
Des communautés et des forums parmi les plus innovants au monde lui font confiance
Besedo moderation stack
Moderation engineered for scale
Tap into Besedo’s powerful API, optimize moderator workflows with a purpose-built UI, and tailor your moderation with AI automation, content tagging, localization, and on-demand human support. Everything you need to take control – just plug in and go.
Power your moderation with Besedo’s all-in-one solution.
Or if you just want a quick chat 👍
Connect with our team
- Get pricing information
- Explore use cases based on your industry
- Learn how to increase your user experience
- Get information on compliance and regulations