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Das Richtige finden, das Richtige bekommen – wie KI hilft, die Nutzererfahrung auf Online-Marktplätzen zu optimieren

Besedo und Styria erforschen, wie Online-Marktplätze die bestmögliche Nutzererfahrung und den bestmöglichen Nutzen bieten können, indem sie sicherstellen, dass die Nutzer finden und bekommen, was sie erwarten.

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Es wird prognostiziert, dass im Jahr 2020 das Nutzererlebnis den Preis als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal von Marken überholen wird.

Auf Online-Marktplätzen ist eine gute Nutzererfahrung eng damit verbunden, dass man den gesuchten Artikel findet und erhält.

KI entwickelt sich schnell zum wichtigsten Faktor für eine bessere Kundenerfahrung. Möchten Sie wissen, wie?

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