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Fallstudie: Wie Kaidee von manueller Moderation zu 85% Automatisierung überging

Erfahren Sie, wie Besedo Kaidee geholfen hat, seine UX, Bindungs- und Akquisitionsraten zu verbessern, indem es die Anzahl der innerhalb von 5 Minuten moderierten Anzeigen von 20 % auf 94 % erhöht hat, und vieles mehr.

Kaidee kam 2016 zu Besedo, nachdem er vor einer großen Herausforderung stand. Unzufriedene Nutzer gaben online negatives Feedback wegen der langen Wartezeit, wenn sie ihre Artikel auf der Website zum Verkauf anbieten. Zu dieser Zeit schaffte es Kaidee nur, weniger als 20 % ihrer Angebote innerhalb von 5 Minuten online zu stellen.

Unsere Lösung für die Moderationsanforderungen und -herausforderungen von Kaidee bestand darin, den veralteten Moderationsprozess komplett zu überarbeiten und die Time-to-Site zu beschleunigen, um die Erwartungen der 30 Millionen Nutzer zu erfüllen.

Nach einer dreijährigen Partnerschaft mit Besedo hat Kaidee seine alten Moderationsprozesse komplett umgestellt und arbeitet nun reibungslos mit Implio-Filtern und KI. 85 % der Anzeigen werden automatisiert und 94 % der Anzeigen sind innerhalb von 5 Minuten auf der Website.

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Case study

Kaidee: Improving their content moderation processes

Kaidee is Thailand’s leading trusted real estate, auto, and marketplace platform for buyers and sellers.

As part of EMPG (Emerging Markets Property Group) since 2020, Kaidee has accelerated its rapid growth in Thailand’s real estate and auto market. Kaidee strive to make the experience with us faster, easier, and simpler – bringing tremendous value to our buyers and sellers.

You will learn:

  • How to improve your time-to-site and UX with Automated Moderation.
  • The benefits of outsourcing Automated Moderation.
  • How to increase acquisition and retention rates.
  • Common challenges facing online marketplaces.

„Was uns an Besedo wirklich gefällt, ist die Reaktionsschnelligkeit, mit der sie Kaidee unterstützen und Implio kontinuierlich verbessern.“

– Khuntida Srisinsamut, Assistentin des Moderationsleiters, Kaidee

This is Besedo

Global, full-service leader in content moderation

We provide automated and manual moderation for online marketplaces, online dating, sharing economy, gaming, communities and social media.

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